Como consultar benefícios do INSS pelo aplicativo Meu INSS

O aplicativo Meu INSS é o principal canal digital para quem precisa consultar benefícios, agendar perícias médicas ou acompanhar o andamento de pedidos junto ao Instituto Nacional do Seguro Social. Disponível para celular e também acessível pelo computador, o serviço reduz a necessidade de deslocamento até uma agência física.

O que é possível fazer pelo aplicativo

Pelo Meu INSS, o segurado pode consultar o extrato de contribuições, solicitar aposentadoria, auxílio-doença, salário-maternidade e outros benefícios, além de acompanhar o status de pedidos já protocolados. O sistema também permite emitir a carta de concessão de benefícios e o comprovante de rendimentos para declaração de Imposto de Renda.

Para acessar o aplicativo, é necessário ter uma conta gov.br, cadastro que também é usado em outros serviços públicos digitais do governo federal.

Como agendar perícias e atendimentos

Benefícios que exigem avaliação médica, como o auxílio-doença, dependem de perícia agendada diretamente pelo aplicativo, que indica datas e locais disponíveis conforme a região do segurado. Esse agendamento digital reduz a necessidade de comparecer presencialmente a uma agência apenas para marcar a perícia.

Resolver a maior parte das solicitações pelo aplicativo, sem precisar ir presencialmente a uma agência, costuma reduzir significativamente o tempo de espera para quem precisa de atendimento do INSS.

Como acompanhar pedidos em andamento

Após protocolar um pedido de benefício, o aplicativo permite acompanhar cada etapa da análise, desde o recebimento do requerimento até a decisão final, incluindo eventuais exigências de documentos complementares solicitadas pelo próprio sistema.

Quando um pedido é negado, o aplicativo também disponibiliza a opção de entrar com recurso administrativo diretamente pelo sistema, sem necessidade de protocolar o pedido em papel em uma agência física.

Quando ainda é necessário ir à agência

Apesar da ampla gama de serviços digitais, algumas situações mais complexas, como perícias presenciais ou análises documentais específicas, ainda exigem comparecimento físico a uma agência do INSS, sempre mediante agendamento prévio feito pelo aplicativo ou pela central telefônica 135.

Para a maioria dos segurados, no entanto, o aplicativo já resolve a maior parte das necessidades sem exigir deslocamento, o que representa uma economia relevante de tempo, especialmente para moradores de cidades menores do Vale do Paraíba mais distantes de uma agência.