Black Friday: dicas de segurança para comprar online sem cair em golpes

A Black Friday, tradicionalmente realizada na última sexta-feira de novembro, é uma das datas mais aguardadas do comércio, mas também um período de maior atenção para consumidores que querem evitar golpes e falsas promoções durante as compras.

Pesquisar preços antes da data

Uma das recomendações mais importantes é acompanhar o preço dos produtos desejados nas semanas anteriores à data, já que alguns lojistas aumentam artificialmente os valores dias antes para depois aplicar um desconto que, na prática, não representa economia real para o consumidor.

Ferramentas e extensões de navegador que registram o histórico de preços de um produto ao longo do tempo ajudam a identificar se um desconto anunciado é, de fato, vantajoso.

Desconfiar de descontos exagerados

Promoções com descontos muito acima do praticado pelo mercado costumam ser um sinal de alerta, especialmente em sites pouco conhecidos ou anúncios recebidos por redes sociais e aplicativos de mensagem. Verificar a reputação da loja em sites de reclamação e buscar avaliações de outros consumidores antes de finalizar a compra reduz o risco de cair em golpes.

Desconfiar de promoções distantes da realidade do mercado costuma ser a forma mais simples de evitar golpes durante períodos de grande volume de compras.

Cuidados com pagamento e dados pessoais

Nesse período, é recomendável evitar realizar compras em redes Wi-Fi públicas, já que esse tipo de conexão pode ser mais vulnerável à interceptação de dados bancários e senhas. Sempre que possível, dar preferência a pagamentos que ofereçam maior proteção ao consumidor, como cartão de crédito, que permite contestar cobranças indevidas com mais facilidade do que outras formas de pagamento.

Sites de compra devem sempre exibir o cadeado de conexão segura no navegador, e qualquer solicitação de dados bancários por mensagem de texto ou aplicativo de mensagem deve ser tratada com desconfiança.

Direitos do consumidor durante a data

As regras normais do Código de Defesa do Consumidor continuam valendo, incluindo o direito de arrependimento em compras feitas pela internet, que pode ser exercido em até sete dias após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Guardar comprovantes de pagamento, capturas de tela de anúncios e toda a comunicação com a loja ajuda a resolver eventuais problemas com mais agilidade, caso seja necessário acionar o Procon ou outros órgãos de defesa do consumidor.

Aproveitando a data com segurança

Com planejamento e atenção aos principais sinais de alerta, a Black Friday pode ser uma boa oportunidade de economia real para consumidores da região, desde que a pesquisa de preços e a verificação da reputação das lojas sejam feitas com antecedência.